Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om ons eerst even te mailen (info@persistreasures) we komen er namelijk hoogstwaarschijnlijk samen wel uit. 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Mocht ook dat niet tot een voldoendend resultaat leiden kunt u uw klacht ook indienen bij het ODR-platform van de Europese Commissie van de EU. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.